Legal de Gastify

Términos de Servicio (ToS)

Al usar la app o el sitio web de Gastify aceptas estos Términos, que aplican junto con el EULA.

1. Naturaleza del servicio

• Gastify es una herramienta informativa enfocada en compras de supermercado y hábitos de consumo.
• No prestamos asesoría financiera, contable ni tributaria.
• El uso permitido es personal y no comercial, salvo autorización escrita de Gastify.

2. Uso de la plataforma

• Eres responsable de la información que envías y de contar con autorización para cargar documentos.
• No puedes usar la plataforma para actividades ilícitas, abusivas o que afecten su seguridad.
• Podemos suspender accesos ante uso fraudulento, técnico malicioso o incumplimiento de estos Términos.

3. Precisión y disponibilidad

• El procesamiento automatizado puede tener errores por calidad de imagen, formato o contenido del documento.
• Podemos cambiar, mejorar o actualizar funciones del servicio; cuando un cambio sea relevante lo informaremos en la app o en este sitio.
• Los análisis y respuestas generados con IA son orientativos y debes validarlos antes de tomar decisiones de compra.

4. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Gastify no responde por daños indirectos, lucro cesante o interrupciones causadas por terceros (por ejemplo, proveedores de infraestructura). Esta limitación no aplica cuando la ley prohíba limitar responsabilidad o frente a derechos irrenunciables del consumidor.

Política de Privacidad

Esta política aplica a la app Gastify (iOS; también a Android cuando esté disponible) y al sitio gastify.io. Tratamos tus datos bajo la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias de Colombia. No mostramos publicidad, no rastreamos tu actividad en otras apps o sitios y no vendemos tus datos.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Gastify.
• Ubicación: Pereira, Risaralda, Colombia.
• Contacto: hola@gastify.io.

2. Datos que tratamos

• Uso sin cuenta: puedes usar Gastify sin crear una cuenta. Tus compras, listas y preferencias se guardan en tu dispositivo.
• Fotos y documentos que escaneas o subes: cuando escaneas un recibo o una etiqueta, o subes una factura en PDF, el archivo se envía a nuestro servidor para extraer comercio, productos, precios y totales. Se procesa en el momento y no lo conservamos después de devolverte el resultado.
• Insights y "Pregúntale a Gastify": para generar resúmenes y responder tus preguntas enviamos tu pregunta y un resumen de las compras y listas guardadas en tu dispositivo. Se procesan en el momento y no se conservan.
• Cuenta opcional (Inbox Gastify): si la creas, tratamos tu correo electrónico, el alias que eliges (@gastify.io), un identificador de usuario, las facturas electrónicas que llegan a tu alias (adjuntos PDF, XML o ZIP, con remitente y fecha del correo) y los datos extraídos de ellas. Los PDF que llegan a tu alias se analizan automáticamente con Google Gemini al recibirse; esto es parte del servicio Inbox y no depende del permiso de IA de la app. Los XML se leen sin IA.
• Notificaciones: si tienes cuenta y aceptas notificaciones, guardamos el token de notificaciones de tu dispositivo para avisarte cuando llega una factura nueva.
• Listas compartidas: cuando compartes una lista, su nombre, sus artículos y el nombre que escriban tus invitados se guardan en nuestro servidor para sincronizarla. El enlace vence a las 12 horas o cuando lo revocas.
• Calificación de la app: la app puede pedirte una calificación mediante el aviso estándar de la App Store de Apple. Gastify no envía ningún dato para esto.
• Datos técnicos: registros operativos mínimos (por ejemplo IP, fecha/hora y tipo de solicitud) para seguridad y funcionamiento.
• Sitio web: el correo que dejas en el formulario del sitio para recibir novedades de Gastify y analítica agregada con Google Analytics 4 en el sitio web.
• Analítica de uso en la app: usamos Google Analytics para Firebase para medir cómo se usa Gastify: eventos como completar la introducción, escanear una factura, crear o compartir una lista, ver insights y compartir la tarjeta del resumen mensual. Los eventos solo llevan categorías y cantidades aproximadas (rangos); nunca incluyen montos, nombres de productos, nombres de comercios, tu nombre ni tu correo. El SDK también recibe un identificador de instancia de la app (seudónimo, no está ligado a tu cuenta de Gastify: la app nunca envía tu identificador de usuario a Analytics), una ubicación aproximada que Google deriva de tu dirección IP (a nivel de ciudad o región), datos del dispositivo y de la app (modelo, versión del sistema operativo y de la app) y las sesiones de uso. Puedes desactivarla cuando quieras en Perfil → Estadísticas de uso; viene activada por defecto.
• No recopilamos tu ubicación precisa, contactos, datos de salud ni identificadores publicitarios (IDFA). Lo único aproximado es la ubicación a nivel de ciudad o región que Google deriva de la IP en la analítica de uso.

3. Finalidades

• Extraer y organizar los datos de tus facturas, recibos y etiquetas.
• Generar insights, resúmenes de gasto y respuestas a tus preguntas sobre tus compras.
• Recibir y procesar las facturas electrónicas que llegan a tu Inbox Gastify y avisarte con notificaciones.
• Sincronizar listas compartidas con las personas que invitas.
• Operar, mantener y proteger la plataforma, y atender soporte.
• Enviarte novedades de Gastify si nos dejaste tu correo en el sitio web, y medir el uso del sitio.
• Entender y mejorar el producto con la analítica de uso de la app.

No usamos tus datos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. En la analítica de uso de la app no recopilamos el identificador publicitario (IDFA), tenemos desactivados Google Signals y la personalización de anuncios, y no hay seguimiento entre apps o sitios de otras empresas.

4. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Google Cloud (Vertex AI, modelos Gemini): analiza con IA las fotos y documentos que escaneas o subes, las facturas de tu Inbox y tus preguntas a "Pregúntale a Gastify". Google procesa estos datos por cuenta de Gastify y, según los términos de Google Cloud, no los usa para entrenar sus modelos.
• Cloudflare: servidores, base de datos y almacenamiento.
• Google Firebase Cloud Messaging y Apple Push Notification service: envío de notificaciones push.
• Brevo: envío de correos de activación y verificación de la cuenta, y de las novedades que pediste en el sitio web.
• Google Analytics: analítica del sitio web.
• Google LLC (Google Analytics para Firebase): analítica de uso de la app, en los términos descritos arriba. Consulta la Política de Privacidad de Google.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Colombia (por ejemplo en Estados Unidos). Antes de enviar por primera vez tus datos a la IA (escaneo, subida de PDF, insights o "Pregúntale a Gastify"), la app te explica qué se envía a Google Gemini y te pide tu autorización. Si no la das, esas funciones no envían nada y puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el Perfil de la app. Este permiso no aplica a las facturas PDF que llegan a tu Inbox Gastify: si creas la cuenta, esas facturas se analizan con Google Gemini al recibirse, como parte del servicio. La app te pide este permiso al crear la cuenta; si luego lo desactivas, las facturas que lleguen a tu alias se siguen analizando mientras la cuenta exista. Para detenerlo, elimina tu cuenta. Aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger tu información.

5. Conservación de datos

• Datos en tu dispositivo: hasta que los borres o desinstales la app.
• Fotos, documentos escaneados y preguntas a la IA: no se conservan después de procesarse.
• Cuenta Inbox Gastify, facturas recibidas y datos extraídos: mientras tu cuenta exista.
• Listas compartidas y nombres de invitados: se borran dentro de las 24 horas siguientes a que el enlace vence o se revoca (también si eliminas tu cuenta).
• Correos dejados en el sitio web para recibir novedades: hasta que solicites su eliminación o por máximo 24 meses desde la última interacción.
• Datos de eventos de la analítica de uso de la app (Google Analytics para Firebase): 14 meses.
• Registros técnicos: según las ventanas operativas y de seguridad de cada proveedor.
• Si hay obligación legal de conservación, podremos retener datos por el plazo legal aplicable.

6. Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Perfil → Datos → Eliminar cuenta) o por correo. Consulta los pasos, qué se elimina y qué se conserva en Eliminar tu cuenta y tus datos.

7. Tus derechos (Habeas Data)

Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a hola@gastify.io con asunto Habeas Data.

Atendemos consultas y reclamos en los términos de la ley colombiana. Si faltan datos para tramitar tu solicitud, te pediremos la información necesaria por el mismo canal. Estos derechos también aplican a los datos de la analítica de uso. Como el identificador de instancia es seudónimo y no está ligado a tu cuenta, desactivar la analítica en la app es la forma más directa de dejar de enviarlos.

8. Seguridad

Todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores viajan cifradas (HTTPS/TLS) y el acceso a los datos está restringido a lo necesario para operar el servicio.

9. Menores de edad

Gastify es una herramienta de uso general para organizar compras del hogar y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si eres menor de edad, crea la cuenta opcional (Inbox Gastify) solo con la autorización de tu padre, madre o representante legal. Si identificamos datos de un menor sin autorización válida, eliminaremos esa información tan pronto sea posible.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Eliminar tu cuenta y tus datos

Esta sección aplica a la app Gastify, desarrollada por Gastify. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde la app o, si ya no la tienes instalada, escribiéndonos por correo. La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.

Desde la app

1. Abre Gastify y entra a Perfil.
2. En la sección Datos, toca Eliminar cuenta.
3. Confirma en el aviso que aparece. Si la eliminación en nuestros servidores falla, tus datos locales no se borran y puedes intentarlo de nuevo.

Sin la app (por correo)

Si ya no tienes la app o no puedes abrirla, escribe a hola@gastify.io con asunto Eliminar cuenta e incluye:

• La dirección de tu Inbox Gastify (por ejemplo, tualias@gastify.io) o el correo con el que creaste la cuenta.
• Si quieres, el nombre que usaste en la app, para ayudarnos a identificarte.
• Podemos pedirte confirmar que eres el titular de la cuenta antes de eliminarla. Te confirmamos por correo cuando termine.

Qué se elimina

• Tu cuenta de Inbox Gastify: correo, nombre, moneda y alias.
• Las facturas recibidas en tu alias (adjuntos PDF, XML o ZIP) y los datos extraídos de ellas.
• Los tokens de notificaciones de tus dispositivos.
• Los registros de verificación del reenvío automático de correo.
• Los datos guardados en tu dispositivo (facturas, compras, listas y preferencias), al eliminar desde la app. Si nos escribes por correo, bórralos desinstalando la app.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

• Listas compartidas: el enlace de una lista compartida no se borra al eliminar la cuenta. Deja de funcionar a las 12 horas de su creación o cuando lo revocas, y sus datos (nombre, artículos y nombres de invitados) se borran dentro de las 24 horas siguientes.
• Registro de autenticación en Firebase (Google): si activaste tu cuenta con enlace por correo, Google conserva un registro con tu correo e identificador. La eliminación desde la app no lo borra de forma automática; si quieres que lo eliminemos, pídelo por correo.
• Registros técnicos: los registros operativos de nuestros proveedores (por ejemplo Cloudflare) pueden incluir identificadores, remitente, asunto y nombres de archivo de correos recibidos, y se conservan según las ventanas de cada proveedor. No podemos borrarlos a pedido.
• Analítica de uso (Google Analytics para Firebase): eventos seudónimos sin vínculo con tu cuenta, durante 14 meses. Puedes desactivarla en Perfil → Estadísticas de uso.
• Obligación legal: si la ley exige conservar algún dato, lo guardaremos solo por el plazo legal aplicable.

Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta la Política de Privacidad.

Soporte

¿Necesitas ayuda con Gastify? Escríbenos a hola@gastify.io. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

• ¿Necesito una cuenta? No. Puedes escanear facturas, crear listas y ver insights sin cuenta. La cuenta (Inbox Gastify) es opcional y solo sirve para recibir facturas electrónicas por correo y compartir listas.
• ¿Cómo elimino mi cuenta? En la app ve a Perfil → Datos → Eliminar cuenta, o consulta Eliminar tu cuenta y tus datos.
• La IA leyó mal un dato. Envíanos la factura a hola@gastify.io y lo revisamos.

Política de Cookies y Tecnologías Similares

1. Qué usamos hoy

Actualmente usamos Google Analytics 4 para medir uso de la landing (por ejemplo páginas vistas, sesiones y eventos agregados). Esto puede incluir cookies de medición como _ga y _ga_*.

No usamos cookies publicitarias. Si alguna vez activamos píxeles o cookies de marketing, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, pediremos consentimiento previo.

2. Cómo gestionar cookies

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que hacerlo puede afectar algunas funciones de medición o experiencia del sitio.

Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Este acuerdo aplica al uso de la app Gastify, junto con los términos de la tienda de aplicaciones desde la que la descargaste.

1. Licencia

Se concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la app conforme a estos términos.

2. Restricciones

• No puedes copiar, revender, sublicenciar ni explotar comercialmente la app sin autorización.
• No puedes intentar descompilar, intervenir o vulnerar la seguridad del servicio.

3. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, código y componentes de Gastify son propiedad de su titular y están protegidos por normativa de propiedad intelectual. Tus datos siguen siendo tuyos.

4. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos o uso indebido de la plataforma.

5. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Pereira, Risaralda, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.